Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’Entreprise Individuelle MERICI Ugo, exploitant sous le nom commercial « Terres de Brouelle ».

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, données de navigation (via les cookies). Ces données sont collectées lorsque vous passez une commande, remplissez le formulaire de contact, ou naviguez sur le site.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la gestion de la relation client, l’envoi d’informations relatives à votre commande, l’amélioration de notre site et de nos services, le respect de nos obligations légales et comptables.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l’exécution du contrat (commande), votre consentement (cookies de mesure d’audience, formulaire de contact), nos intérêts légitimes (amélioration du site), nos obligations légales (comptabilité, facturation).

Durée de conservation

Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans). Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange. Les données de navigation (cookies) sont conservées 13 mois maximum.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de la livraison et du paiement : prestataire de paiement, transporteurs (Colissimo, Mondial Relay), outil d’analyse (Google Analytics — données anonymisées). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lesterresdebrouelle.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).